ממשל זמין מציע ללקוחותיו את פורטל My Gov המאפשר לציבור לצפות במידע אישי ולבצע פעולות בנקודת מפגש אחת, המרכזת מידע ממשלתי ומקומי ממגוון גופים שונים.
פורטל My Gov מציע לאזרח שירותים מקוונים חדשים שעד כה חייבו הגעה ללשכות קבלת הקהל.
תפיסת My Gov פועלת ליצירת נקודת מפגש מרכזית בין האזרח לבין הרשויות, שדורשת מהאזרח הזדהות אחת בלבד באמצעות תעודת זהות חכמה. לאחר תהליך רישום פשוט לפורטל, כל אזרח יכול לקבל מידע אישי על פי בחירתו, הכולל גם תזכורות אישיות בנושאים שונים, באופן מקוון ומאובטח לחלוטין.
נכון להיום מערכת MyGov מציעה לאזרחים את השירותים הבאים:
- תיק תושב: קבלת מידע מהרשויות המקומיות כגון: תשלומי ארנונה, נכסים, דוחות וכד'
- משרד הפנים, רשות האוכלוסין: שינוי כתובת, מתן שם ליילוד, תעודת פטירה ועוד
- משרד התחבורה: פרטי בעלות על כלי הרכב, מפרט טכני ותאריך חידוש רישיון הרכב
- הזדהות אלקטרונית: אפשרות לחתימה דיגיטלית על טפסים ותשלומים מקוונים
- מידע רפואי: צפייה במסמכים רפואיים מתוך תיקי אשפוז בבית החולים.
יתרונות השירות ללקוחות ממשל זמין:
- צמצום הבירוקרטיה והתורים בלשכות קבלת הקהל
- ייעול עבודתם של נציגי השירות במשרדי הממשלה באמצעות שירותים מקוונים
- שיפור השירות לאזרח וצמצום מספר הגורמים אליהם הוא צריך לפנות לקבלת מידע
- שיפור תדמית משרדי הממשלה בעיני הציבור
להצטרפות לשירות ולקבלת מידע נוסף
