ממשל זמין מציע ללקוחותיו את פורטל My Gov המאפשר לציבור לצפות במידע אישי ולבצע פעולות בנקודת מפגש אחת, המרכזת מידע ממשלתי ומקומי ממגוון גופים שונים.
פורטל My Gov מציע לאזרח שירותים מקוונים חדשים שעד כה חייבו זיהוי מלא בלשכות קבלת הקהל.
תפיסת My Gov פועלת ליצירת נקודת מפגש מרכזית בין האזרח לבין הרשויות, שדורשת מהאזרח הזדהות אחת בלבד. לאחר תהליך רישום פשוט לפורטל, כל אזרח יכולים לקבל מידע אישי על פי בחירתו, הכולל גם תזכורות אישיות בנושאים שונים, באופן מקוון ומאובטח לחלוטין.
עם עליית הפורטל יכללו בו השירותים הבאים:
- תיק תושב: קבלת מידע מהרשויות המקומיות כגון: תשלומי ארנונה, נכסים, דוחות וכד'
- משרד הפנים, רשות האוכלוסין: שינוי כתובת, מתן שם ליילוד, תעודת פטירה ועוד
- משרד התחבורה: פרטי בעלות על כלי הרכב
- הזדהות אלקטרונית: אפשרות לחתימה דיגיטלית על טפסים ותשלומים מקוונים
- דואר אלקטרוני אישי: חיבור לתא דואר אלקטרוני וקבלת חיווי על קבלת דואר ממשלתי
יתרונות השירות ללקוחות ממשל זמין:
- צמצום הבירוקרטיה והתורים בלשכות קבלת הקהל
- ייעול עבודתם של נציגי השירות במשרדי הממשלה באמצעות שירותים מקוונים
- שיפור השירות לאזרח וצמצום מספר הגורמים אליהם הוא צריך לפנות לקבלת מידע
- שיפור תדמית משרדי הממשלה בעיני הציבור
להצטרפות לשירות ולקבלת מידע נוסף
