לשאלות או בעיות ספציפיות מצורפים מספרי טלפון של אנשי קשר בסוף הדף.
התקנת כרטיס חכם אפשרית רק עבור מערכות הפעלה windows 2000   או XP


בדיקת התאמת סיסמה לכרטיס:
שמור על שולחן העבודה שלך את הקובץ CertInfo.exe, הפעל אותו ע"י קליק כפול ובצע Install.
על שולחן העבודה תיווצר ספריה בשם "CTUU". פתח את הספריה והפעל ע"י קליק כפול את הקובץ setup.exe .
בסיום ההתקנה הכנס את הכרטיס לקורא הכרטיסים.

לחץ על "התחל" > "כל התוכניות" > "SCsquare" < "Cryptographic Token User Utility" < "SCsquare Criptographic Token User Utility"

כאשר התוכנה נפתחת לחץ על "information" < "card information"
יש לוודא כי בחלק הימני התחתון של המסך מופיעה השורה
"User PIN Retry Counter: 10"

עתה צור קשר עם צוות התמיכה של תהילה.

(אם הונחית ע"י צוות תהילה להוריד קובץ hdm.exe - לחץ כאן.)


שלב א' - סרטיפיקטים Certificate

הכרטיס החכם שברשותך מכיל תעודה דיגיטלית המשמשת להזדהות באופן מקוון ולמעשה מהווה מקבילה אלקטרונית לתעודת הזהות שלך.
הסרטיפיקט הוא מנגנון לוודא שהתעודה האלקטרונית שברשותך היא תעודה תקינה ומאושרת ע"י ממשלת ישראל.

להתקנת תעודות ממשלתיות ותעודות ComSign הנדרשות הורד והפעל את התוכנה  TehilaAddCert.zip

שמור את הקובץ במחשב שלך בכל מיקום שתבחר.
פתח את התיקייה בה שמרת את הקובץ והפעל אותו ע"י לחיצה כפולה.
אם במחשבך מותקן כבר קורא כרטיסים, עבור לשלב ג' -התקנת CSP אם לא - המשך לשלב הבא.


שלב ב' - התקנת קורא כרטיסים

חבר את קורא הכרטיסים ליציאת ה - USB במחשב שלך:



* שים לב: בדרך כלל המחשב מודיע כי זוהתה חומרה חדשה ומתקין אותה בעצמו. אם לא קיבלת הודעה כזו, או שקיבלת הודעה כי המחשב לא זיהה את החומרה - עליך להוריד דרייבר מתאים לפי סוג קורא הכרטיסים שברשותך - חפש את שם היצרן על הקורא עצמו או על האריזה שלו.

קורא מסוג "SCM MICROSYSTEM"  דגם SCR 3310

להורדת קורא כרטיס כזה -  לחץ כאן .
-----------------------------------------------------

קורא מסוג "Athena":

להורדת קורא כרטיס כזה -  לחץ כאן .
-----------------------------------------------------

קורא מסוג "GemPlus":

להורדת קורא כרטיס כזה - לחץ כאן.
-----------------------------------------------------

קורא מסוג "CardMan":

להורדת קורא כרטיס כזה - לחץ כאן.
(קישור לאתר היצרן - דף הורדת דרייברים)
-----------------------------------------------------

לאחר הורדת הדרייבר המתאים ושמירתו עליך להפעיל אותו ע"י קליק כפול עליו. יש לעקוב אחר בקשות האישורים של תהליך ההתקנה ולאשר את כולן.


שלב ג' - CSP

CSP היא תוכנה שתאפשר למחשב שלך לזהות את הכרטיס ולעבוד איתו, למעשה היא דרייבר של הכרטיס החכם.

הורד ושמור (בכל מיקום שתבחר) את קובץ הCSP - לחץ כאן .

 להורדת קובץ זיפ csp 4.10  - לחץ כאן.

כדי לוודא את תקינות הכרטיס החכם שלך, עליך להכנס לדף הבדיקה  - תקבל הודעת אישור.
כל תוצאה אחרת מעידה על כך שהכרטיס שברשותך אינו תקין


אם ברצונך להשתמש בכרטיס החכם לחתימה על קבצים,עליך להוריד ולהתקין את תוכנת Sign &Verify שתאפשר לך עבודה עם קבצים חתומים.

לתמיכה:
מפקחי תהילה: 02-6664646
noc@tehila.gov.il