פורטל gov.il, פורטל השירותים והמידע של ממשלת ישראל, מציג את מכלול השירותים המקוונים והמידע שמספקים משרדי הממשלה והרשויות לאזרחים ולעסקים, והוא שער הכניסה למשרדי הממשלה ולרשויות הממשלתיות בדגש על ריכוז מידע, שירותים מקוונים, תשלומים וטפסים.
מטרות הפורטל
-
לשפר את הקשר בין האזרחים והעסקים למוסדות מוסדות השלטון
-
לספק מידע אמין, זמין ונוח על שירותי הממשלה השונים, בדגש על תהליכים חוצי משרדים
-
לחסוך לאזרחים ולעסקים מהלכים בירוקרטים ולסייע להם להתמצא בתהליכים אלה
-
להיות שער הכניסה לכלל השירותים המקוונים בכל משרדי הממשלה
הפורטל הוקם בשנת 2005, ושימש תחילה כשער כניסה למשרדי הממשלה ואינדקס לאתרי משרדי הממשלה. במהלך השנים הפך לפרויקט דגל של תחום ממשל זמין, המרכז שירותים מקוונים רבים לאזרחים ועסקים. כיום גולשים בפורטל למעלה מ-6.5 מיליון גולשים בשנה. בפורטל ניתן למצוא מידע בנושאים רבים ומגוונים בצורה של מדריכים, חדשות, מידע לפי נושאים או לפי קהלי יעד, תשלומים וטפסים מקוונים, מכרזים ממשלתיים, פנייה למחלקת שירות הלקוחות ותכנים בשפות אנגלית וערבית.
gov – הפעילות של הפורטל במדיה החברתית
בשנים האחרונות פועל פורטל gov.il להגביר את האינטראקציה עם הגולשים:
